（二）甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：
1、甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任；
2、甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负；
3、由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；
4、超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。
（三）不承担违约责任的情形；
1、因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方；
2、本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。
（四）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任；
1、对发生的违约已采取了预防性措施；
2、乙方及时采取了善后处理措施；
3、由于甲方自身过错造成的质量问题。
（五）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第五条 争议的解决
（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
（二）当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向昆明仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过昆明仲裁委员仲裁的，甲乙双方均可向人民法院起诉解决。
第六条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。
第七条 本合同自签订之日起生效。
丽江玉水寨旅游资讯
